Retourbeleid 14 dagen

Retourbeleid (Refund policy)
Bij DIY Gitaar heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, gevolgd door nog eens 14 dagen om het product terug te sturen. Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en (indien mogelijk) in de originele verpakking worden teruggestuurd. Uitzonderingen gelden voor maatwerk, digitale producten en items die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd. De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode. In het geval van een defect of verkeerd geleverd product vragen we je binnen 48 uur contact op te nemen via diygitaar@gmail.com zodat wij het kosteloos kunnen oplossen.